Чат-бот для управления подписками — BotHelp

Шаблон чат-бота для управления подписками

Благодаря боту для рассылки сообщений в Telegram вы создадите систему автоворонок, нацеленных на отдельные сегменты реальных и потенциальных потребителей ваших продуктов и услуг, партнёров, контрагентов и будущих сотрудников.

Он возьмёт на себя:

• анонсирование новых товаров и услуг, акций и специальных предложений;
• обучение пользователей;
• презентацию успешных кейсов, отзывов о продукте;
• сбор базы пользователей с интересом к вашим товарам или услугам;
• ведение внутренних коммуникаций (обучение сотрудников, сбор обратной связи, карьерный трекинг).

Как работает и для чего нужен бот для рассылки сообщений в Telegram

После старта бота подписчик получает на выбор несколько вариантов рассылок или отписку (полную или от конкретной категории). Когда пользователь выбирает один из вариантов, ему присваивается соответствующая метка (их вы заранее настраиваете в личном кабинете BotHelp).

Например, человек выбрал вариант рассылки «Кейсы», получает метку «кейсы». Затем вы создаёте сообщение в рассылку и выбираете аудиторию только подписчиков с меткой «кейсы».

Так вы снижаете рекламно-информационную нагрузку на каждого пользователя, проще говоря, снижаете риски переспама своими сообщениями и, соответственно, уменьшаете процент отписок из-за обилия контента или его ненужности.

Варианты применения инструмента

Этот инструмент автоматизации оптимален на работу вдолгую и для маркетинг-стратегий с упором на контент (блоги, корпоративные медиа). Он рассчитан на сегментацию аудитории по интересующим её темам и интересам.

Такой шаблон выручит в тех случаях, когда у вас неоднородная аудитория подписчиков с разными интересами. Скажем, ваш канал одновременно интересует деловых партнёров, заказчиков и соискателей вакансий.

Либо вы активно работаете с рассылками и их много, что опять-таки приводит к необходимости разграничить типы контента под разные интересы.

Преимущества бота для рассылок

• Легко собрать базу подписчиков на платформе BotHelp и сегментировать её по меткам интересов.
• Подписчик управляет рассылками сам, отписывается от ненужных сообщений без негатива.
• Как и всякий бот, работает 24/7 и 365 дней в году.
• Собранные аудитории с метками можно подключать к другим рассылкам и воронкам.

Как использовать шаблон

• Создайте профиль бота через BotFather.
• Зарегистрируйтесь в BotHelp.
• Создайте нового бота, настройте приветственное сообщение и активируйте бота.
• Вернитесь на эту страницу, нажмите кнопку «Использовать шаблон», далее внизу страницы — «Копировать в BotHelp».
• Далее следуйте по шагам и редактируйте текст кнопок и метки пользователей.
• Протестируйте свой чат-бот: запустите и настройте рассылки на тестовый аккаунт.
• Проверьте, подтянулись ли данные из бота в личный кабинет.
• Далее создайте рассылки и убедитесь, что сообщения приходят только по выбранным меткам.

‍